Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Taxi Chiclana
Dirección: [Dirección], Chiclana de la Frontera, Cádiz
Email: info@taxichiclana.com
Contacto DPD: [Email del Delegado de Protección de Datos]
2. Finalidades del Tratamiento
Gestión de Reservas
Base legal: Ejecución del contrato de transporte
Datos tratados: Nombre, teléfono, email, dirección de recogida/destino
Conservación: Durante la relación contractual y 5 años adicionales
Atención al Cliente
Base legal: Interés legítimo y consentimiento
Datos tratados: Nombre, email, contenido de las comunicaciones
Conservación: 2 años desde la última interacción
Marketing (opcional)
Base legal: Consentimiento expreso
Datos tratados: Email
Conservación: Hasta la retirada del consentimiento
3. Destinatarios de los Datos
- Personal autorizado de Taxi Chiclana
- Proveedores de servicios tecnológicos (con garantías RGPD)
- Administraciones públicas cuando sea obligatorio por ley
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
4. Derechos de los Interesados
Derecho de Acceso
Obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos.
Derecho de Rectificación
Modificar los datos inexactos o completar los que estén incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Por correo electrónico
Envía tu solicitud a: info@taxichiclana.com
Incluye:
- Asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE (adjunta copia)
- Derecho que deseas ejercer
- Motivo de tu solicitud
Por correo postal
Envía tu solicitud a:
Taxi Chiclana
[Dirección postal]
Chiclana de la Frontera, Cádiz
Incluye la misma información que en la solicitud por email.
Plazos de respuesta
- Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde su recepción.
- Este plazo podrá prorrogarse otros 2 meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
- Si decidimos no atender tu solicitud, te informaremos de los motivos en el plazo de 1 mes.
5. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de accesos
- Copias de seguridad regulares
- Formación del personal en protección de datos
6. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante:
- Nuestro Delegado de Protección de Datos
- La Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Última actualización: Enero 2025